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售后咨询

 

质量及售后服务承诺


尊敬的客户:
为确保用户在购买产品后能有完善的售后服务,本公司特做如下承诺;
◆  质量与工艺保证
我公司保证所供产品是全新的、所有权不附带任何第三方的留置权、索赔、债权或任何其它担保物权或类似的权利要求、完全符合合同规定的质量、规格及性能要求,达到国家有关检测标准。
◆  维修保证
本公司对销售的产品实行保修,(保修期按合同约定执行),非人为原因造成的部件损坏,供方免费保修、更换;人为原因和自然灾害造成的部件损坏,或在质保期后发生故障,本公司负责终身有偿服务,长期优惠提供备品备件,确保用户正常使用。
◆  服务响应
为提高产品服务质量,我公司为每台服务车辆、每位服务人员都配备了先进的GPS跟踪管理服务系统,实现了对售后服务的远程控制管理。产品在使用过程中发生故障时,本公司接到维护需求信息后,可做到30分钟内响应,2小时内给予答复和技术支持,为用户解决问题。


 
 



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